Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Опишем»

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) исполнителя, указанного в разделе «Реквизиты исполнителя» (далее — «Исполнитель»), в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»), в отношении сервиса «Опишем», доступного по адресу https://opishem.kataevweb.ru (далее — «Сервис»).

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается совокупность действий Пользователя: регистрация в Сервисе и/или оплата пакета генераций. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на дату акцепта. Отдельного подписания сторонами Договор не требует.

Оферта может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента её публикации на данной странице. К оплаченным, но не использованным пакетам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Исполнитель оказывает услуги в качестве самозанятый (плательщик НПД). Налог на профессиональный доход уплачивается в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. НДС не предъявляется и не облагается. Чек в электронной форме формируется через приложение «Мой налог» и направляется Пользователю по согласованию сторон (в том числе по e-mail или в Telegram).

До момента внесения сведений о налоговом статусе в данный документ оплата рублями по СБП осуществляется по предварительному согласованию с Исполнителем через Telegram @opishem_bot.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса — автоматизированной генерации рекламных и описательных текстов для карточек товаров (маркетплейсы, Avito, собственные интернет-магазины) с использованием сторонних языковых моделей, включая: лимитированный бесплатный режим, пакеты генераций, батч-обработку списком, профиль бренда, экспорт CSV (далее — «Услуги»).

Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к соответствующей функциональности (активации пакета либо открытия бесплатного лимита). Объём генераций списывается за каждую успешную генерацию (1 предмет батча = 1 списание). Неудачные генерации (технический сбой) списанию не подлежат — счётчик возвращается автоматически.

В бесплатном режиме Сервис предоставляет 5 генераций в календарный месяц на одного Пользователя (учёт — по аккаунту либо по устройству/IP для анонимного доступа). Остаток бесплатного лимита на следующий месяц не переносится.

Актуальные платные тарифы публикуются на странице «Тарифы» Сервиса:

• Пакет «Каталог»: 40 генераций сроком на 6 месяцев — 150 Telegram Stars или 390 ₽ по СБП.
• Пакет «Сеть»: 150 генераций сроком на 6 месяцев — 500 Telegram Stars или 1 290 ₽ по СБП.
• Подписка «Студия» (500 генераций в месяц, 990 ₽) — выводится в продажу отдельным анонсом; до этого момента приобрести её невозможно.

При покупке нескольких пакетов остатки генераций суммируются, срок действия — продлевается до наибольшей из дат истечения. Истёкший остаток пакета не возвращается и не переносится. Цены указаны окончательно; оплата Telegram Stars осуществляется через платёжную систему Telegram, оплата по СБП — банковским переводом по реквизитам, выдаваемым Сервисом при оформлении заказа.

Оформление заказа происходит из аккаунта Пользователя на странице «Тарифы». Для Telegram Stars после оплаты в боте @opishem_bot пакет активируется автоматически. Для СБП Пользователь переводит сумму по указанным реквизитам с кодом заказа и нажимает «Я оплатил»; активация производится после подтверждения поступления средств — как правило, в течение суток в рабочее время.

Заказ с непоступившей оплатой отменяется Исполнителем без каких-либо санкций для Пользователя. Пакеты, оплаченные дважды по ошибке, переносятся на остаток Пользователя либо возвращаются в порядке раздела «Возвраты».

Поскольку Услуги считаются оказанными в момент активации пакета (п. 3), пакет после активации возврату по причине «передумал» не подлежит. Вместе с тем Исполнитель в добросовестном порядке рассматривает обращения о возврате:

• если ни одна генерация пакета не использована — возврат в полном объёме в течение 14 дней с даты активации;
• если сервис технически недоступен более 72 часов подряд — возврат пропорционально неиспользованному остатку;
• двойная оплата одного заказа возвращается полностью.

Для обращения о возврате Пользователь направляет сообщение в Telegram @opishem_bot с указанием кода заказа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (Stars возвращаются в Telegram; СБП — на счёт плательщика), в срок до 10 рабочих дней. Расходы платёжных систем при возврате не компенсируются.

Пользователь обязуется:

• не обходить технические ограничения Сервиса (лимиты, квоты, автоматизированный доступ), не использовать множественные аккаунты для расширения бесплатного лимита;
• не использовать Сервис для создания контента, нарушающего законодательство РФ, в том числе о рекламе, авторском праве, экстремистской и иной запрещённой информации;
• самостоятельно проверять сгенерированные тексты перед публикацией (см. раздел «Ответственность»);
• не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам в целях совместного коммерческого использования пакетов.

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, не списывать генерации за технические сбои, хранить историю генераций Пользователя и не раскрывать её третьим лицам иначе, как предусмотрено Политикой конфиденциальности.

Исключительные права на Сервис, его интерфейс и программный код принадлежат Исполнителю. Пользователь получает право использовать сгенерированные тексты по своему усмотрению, включая коммерческое использование (размещение на маркетплейсах, в рекламе и каталогах), без дополнительных отчислений Исполнителю. Исполнитель вправе анонимно использовать обезличенные входные данные и результаты генераций для улучшения качества промптов и Сервиса.

Пользователь сохраняет все права на исходные материалы (описания товаров, изображения, профиль бренда), загружаемые им в Сервис.

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Языковые модели могут допускать фактические, орфографические и смысловые неточности; финальную вычитку текстов перед публикацией осуществляет Пользователь. Исполнитель не несёт ответственности за решения модерации маркетплейсов в отношении опубликованных Пользователем текстов, за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя.

Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за пакет, при использовании которого возникло основание ответственности. Если применимым законодательством императивно установлено иное, преимущественную силу имеет законодательство.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://opishem.kataevweb.ru/privacy. Регистрируясь и оплачивая пакеты, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики конфиденциальности.

Претензионный порядок обязателен: Пользователь направляет обращение в Telegram @opishem_bot (или на e-mail из реквизитов), Исполнитель рассматривает его в течение 10 рабочих дней. Неурегулированные споры разрешаются в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.